Nossas Referências
A satisfação do cliente é um conceito importante e fundamental.
Ao longo de todo o processo, do início ao fim, existem várias etapas. Cada etapa representa uma avaliação que o cliente faz em relação ao atendimento recebido. Estas avaliações abrangem vários aspectos, incluindo a transparência das informações fornecidas antes da assinatura do contrato, as comparações feitas durante a execução do serviço, a forma como a empresa lida com os problemas que surgem, a conclusão do serviço acordado, a qualidade do serviço prestado e, em última análise, a satisfação do cliente.
A cidadania italiana é um direito, não um produto. Mesmo que a pessoa queira nos contratar, nem sempre isso é possível devido a leis e impedimentos burocráticos.
Estamos sempre disponíveis para o cliente apoiar, educar e encontrar soluções.
Depoimentos
Posso afirmar com segurança que o trabalho realizado pela Marina e sua equipe foi um divisor de águas na minha vida.
Estava há mais de 3 anos procurando minha certidão de nascimento de italiana e sem sucesso, estava prestes a desistir, foi quando me recomendaram Marina. Primeiro ela coletou algumas informações minhas e iniciou a pesquisa no Brasil, cerca de 1 mês depois ela me apresentou um relatório de 40 páginas, só por isso já valeu o investimento, neste relatório você pode descobrir onde meus ancestrais se espalharam em todo o Brasil. Então, com essas informações ela iniciou a segunda etapa da pesquisa já na Itália e surpreendentemente localizou o documento, eu nunca encontraria porque a forma original do sobrenome era muito diferente.
Não tenho palavras para agradecer pelo serviço prestado, um serviço que foi prestado de forma ágil, transparente e eficiente.
Valeu a pena cada centavo investido, agora poderei reconhecer a minha tão sonhada cidadania italiana, graças ao trabalho da Marina e sua empresa. Se você estiver na mesma jornada que eu, eu recomendaria 100% a Emigrazione Italiana.
Tive a oportunidade de conhecer dona Marina em um curso de genealogia. Marina é uma profissional extremamente competente e com imenso conhecimento na área de genealogia, além de ser uma ótima conselheira, é uma pessoa excepcional, sempre muito disponível e paciente. Eu recomendo tanto seus cursos de genealogia quanto seu serviço de pesquisa genealógica e busca de documentos.
Só tenho a agradecer a Marina e Denise Vespoli pela paciência, dedicação e generosidade em compartilhar tantas dicas importantes sobre esse vasto e misterioso universo que envolve a descoberta de nossos ancestrais. Eu, por temperamento e profissão, sempre fui muito organizado, mas você me deu ferramentas valiosas que me ajudaram muito no dia a dia dessa fascinante investigação. Muito obrigado.
Marina é uma excelente profissional, muito dedicada e acessível. Ele encontrou e despachou meus documentos pré-natais muito rapidamente e sempre respondeu rapidamente às nossas dúvidas. Estou muito feliz por tê-la escolhido para nos auxiliar nesse processo. Obrigada Marina e equipe pelo excelente atendimento.
Depois de muitas buscas infrutíferas pelos registros dos bisavós de minha esposa, fomos apresentados a Marina Matello, uma excelente genealogista que, em apenas 1 mês, localizou a cidade de origem e os documentos dos bisavós paternos de minha esposa. Em maio de 2022 levamos Marina em uma viagem genealógica e visitamos a cidade onde os antepassados nasceram e se batizaram e também a cidade onde se casaram e viveram antes de imigrar para o Brasil. Marina também nos proporcionou um encontro com o prefeito de sua cidade natal que foi muito gentil conosco e nos explicou detalhadamente a história da cidade. Realmente só temos a agradecer a Marina por esse retorno ao passado. Recomendamos fortemente a Marina cujo trabalho é de alto nível de profissionalismo, atencioso, simpático e tem um diferencial importante: ela se comunica em português. Marina é uma profissional diferenciada porque, se não bastasse, a rapidez em encontrar a origem dos antepassados nos proporcionou a maravilha do passeio genealógico. Só quem ama o que faz pode proporcionar um diferencial como esse. Parabéns a Marina e equipe.
Recomendo os serviços da Marina Martello, há muito tempo procuro a certidão de nascimento italiana do meu Antenato sem sucesso. Após o primeiro contato fiquei extremamente confiante quanto à busca, logo após o primeiro contato recebi a notícia de que haviam localizado o tão esperado certificado. Marina é uma profissional extremamente competente na sua área, muito educada e atenciosa. Recomendo seus serviços a todos.
É com muita satisfação que venho agradecer.... À PESQUISADORA.. MARINA.....E.. Sua Equipe pelo trabalho que estão realizando. NA grande conquista da família ....VERRI..... EM BUSCA DA CIDADANIA ITALIANA .....
Tive a sorte de conhecer a Marina no início de 2022. Mariana é uma profissional impecável, muito educada e eficiente em seu trabalho. Há meses procurava a documentação da minha família italiana sem sucesso e sem nem conhecer a região. Durante a primeira conversa, tive todas as orientações sobre o que deveria fazer para prosseguir com a busca e ela rapidamente encontrou as certidões. Recomendo o trabalho a todos que estejam na mesma situação ou semelhante à minha, ter uma pessoa experiente comigo fez toda a diferença para o sucesso.
Minha busca terminou quando conheci a Marina, depois de uns 2 anos de busca já estava achando impossível e felizmente fui encaminhado para ela, fiquei em choque que depois de 3 dias ela havia encontrado o tão sonhado documento! Obrigado pela atenção de sempre 🙏
Bom dia! Sou fã da Dona Mariana, ela é uma profissional, na mais pura expressão da palavra, fez um ótimo trabalho na busca dos documentos do meu antepassado, em tempo recorde e me cobrou um preço muito justo! Suas qualidades: - Educado - Profissional - Não nos intimide - Obtenha um preço justo pelo seu trabalho RECOMENDO O TRABALHO DA DONA MARINA!!!
